淘宝代申诉真的吗，淘宝代申诉是真是假？

投稿用户 • 2022年9月28日 pm2:02 • 淘宝干货 • 阅读 463

最近发现知识产权的售假案件中，购买鉴定售假投诉的比例大大增加，老白昨日刚聊过乐高的购买鉴定售假投诉天猫的案例，恰好之前也有顾客来咨询过关于购买鉴定报告是否需要花钱、什么机构可以做，等一系列问题，今天老白就对于购买鉴定报告和这个维权的情况，来一次总结：

购买鉴定投诉售假，是阿里系的一个售假维权的方式，目前在阿里系可以用的售假维权有以下几种：未生产/真假对比/遮挡商标/司法裁定/明显假货特征/假冒商品和购买鉴定。

其中又以购买鉴定最为特殊和独立，一般情况下，购买鉴定是必须要提供进货的凭证来进行申诉的：国内的提供的凭证的最后一级必须是发票；海外拿货的可以支持小票；线上拿货的用下单记录也可以。

但是一般情况下，能采用购买鉴定的几乎都是国内的品牌，因为海外的品牌来投诉售假，可以采用的方式是很多的，没有必要用购买鉴定这个最复杂的手段来维权，海外的大牌更多会采用明显假货或者假冒特征的方式来投诉售假。

为什么老白会说购买鉴定是最复杂的呢，因为这里涉及到一份购买鉴定报告！

这里大家可以看下大致的报告情况：

购买鉴定的售假投诉环节中，这份报告是缺一不可的，一般情况购买鉴定报告的产品会有两种形式：

1）由投诉方对店铺的某个链接的产品进行购买，之后根据购买的产品将自己的和对方的进行举例证明存在差异，以此来出具一份购买鉴定报告：

这个报告的主体鉴定人和购买人都是投诉方本人。

因此可以想象到，这样子的情况下，几乎只要是涉及控价的情况下的购买鉴定售假投诉，90%以上都是用虚假的凭证来污蔑卖家存在售假。

而恰恰这样子的购买鉴定是目前淘系中维权最多的，不幸的依然还是卖家。

2）由公证机构来进行购买，然后出具一份鉴定报告：

这种是目前最正规的一种购买鉴定投诉方式，也是最有权威性的。

一般公证机构都是国家单位，是不会做任何有损国家名誉和信誉的行为，他们出具的购买鉴定报告是有一定的含金量的。

并且一旦涉及到公证机构出具的报告，就算卖家拥有从权利人那边正规拿货的所有资料，淘系的审核部门都不太会支持，他们会直接给卖家建议进行诉讼，只有拿到了法院的裁决书，阿里方才会支持到对方胜诉。

目前据老白了解，真正在用公证机构进行购买鉴定报告的品牌权利人，非常之少。

全网几乎都是投诉方自己在自说自话，黑的说成白的，白的说成黑的来控价投诉。

也难怪在这种形势下会出现一批做虚假凭证的人来帮助卖家们进行维权：既然你不仁，休怪我不义。

但是权利人之所以是权利人，是它有权说你的黑的，但是你无权去质疑对方的凭证存在伪造，毕竟连产品都是它自己生产的。而在对付一些用虚假凭证的，很多的投诉方和权利人目前都开始采用诉讼的形式来进行民事和刑事追究。

卖家的群体使用是一个弱势群体，老白能给卖家们的建议就是：

1. 在淘系卖产品，尽量提前都准备好真实有效的授权和发票等凭证，自己在前期找好靠谱的供应商，不要盲目的追求流量，不然后果很严重。

2. 尽量不要使用任何的虚假凭证来进行申诉，因为一旦提交上去，只要你有申诉记录，不管你是否申诉成功，过了半年、一年后，这个投诉方和权利人依然可以依法追究你虚造资料的事实。

3. 如果没有凭证，也不知道是否会存在侵权，链接里就尽可能的加入自己的品牌，以防万一。

我是老白，每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享，希望可以帮到你们。

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