随着手机银行、支付宝、微信的普及
线上转账业务变得越来越便捷
手指轻轻一点
资金就转过去了
但也总有粗心大意之人
因操作不当而不慎转错账号
造成了不必要的麻烦
警情回顾
“我支付宝转账转错了,能不能帮我想想办法,帮我联系一下收款方!”
近日,园区分局湖东派出所接到市民周先生报警,称其支付宝转账时转错了一万多元,联系不到收款方,一时心急如焚,遂向警方求助。

湖东派出所警力立即赶到现场了解情况。经了解,报警人周先生当天上午想要通过支付宝将一万余元生意款项转账给老戴,但由于操作失误,误将钱款转到了另一个支付宝好友戴某某的账户上。周先生无法回想起自己是何时添加这位戴某某为好友的,也无法找到这位好友的联系方式,一时慌了神。焦急无奈之下,周先生只好向派出所求助。

现场警员一边安抚周先生紧张焦虑的情绪,一边详细询问转账的具体经过及操作过程。了解情况后,现场警员指导周先生立即联系官方平台说明情况,告知客服详细的转账经过,并向客服说明,自己已报警求助。

5分钟后,周先生接到了一个未备注姓名的微信好友的语音电话。“喂,周哥,我收到支付宝发我的短信了……”周先生这才想起来,原来是把钱转给了这位“小戴”。其实周先生是认识“小戴”的,只是刚才过于心急,没能想起来。
最终,经过双方确认,“小戴”将钱款如数退回。看到钱款“失而复得”,周先生终于长舒了一口气,并连连感谢现场警员的耐心指导。
利用手机银行、支付宝、微信这类线上平台进行转账时,请务必要认真核对账号、姓名等信息,确认无误后再操作,以免造成损失。
如遇紧急情况,及时报警求助。
来源:苏州园区公安微警务
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