提升进店率
很多店铺最头疼的事情就是没人进店,提升了进店率就等于提升了业绩。
提升新顾客进店率,就不能让顾客有很大的压力,不然顾客不敢进店。
同时要解决顾客对我们店铺的信任度问题。如果顾客不信任,我们放到门口的海报没人看,我们发到朋友圈的消息没人看。看都不愿意看,那又会有多少人进店呢?!
新顾客会变成老顾客,老顾客如果维护得好,就回成为回头客。
话不多说,来看看我们的销售高手们是如何提升新老顾客的进店率并成交的。

成交是销售的开始
这天傍晚,有两位大姐进店,都是50岁左右的样子。
其中一位是约一米五七的个子,卷着大波浪的发型,是位雍容华贵、温和大方的贵妇人。看她的脚应该穿35码。
另一位是约一米七的个子,有些微胖,很亲切的一个人,是陪同购物的同伴。
从聊天得知,她一直都穿舒适平底的鞋子,本次想要一双高跟鞋,平时特需场合或者聚会的时候穿高跟鞋比较合适。
我们拿了一款高粗跟的鞋子给她。
她的脚比较小,人也有气质,穿出来很显身材。
“姐,你咋把我们的鞋子穿得这么美呢!”
她的同伴也说:“好看!你穿着舒适就可以买下来。”
在穿鞋的时候,我发现姐姐有一双白白嫩嫩的小手。
我说:“姐,您平时不做饭吧?”
姐回复:“为什么这样说呢?”
“因为您的手好白呀!并且比较有肉感。”我羡慕地说,“一看就是有福气的人。”
姐笑了笑:“我就一双手好看。”
“有人说,看女人的年龄和阶段,先看手。”我说,“看您的手只有18岁的年龄。”
俩姐开心地笑起来,同伴也在说她的手好看。
那姐姐还不时的看看自己的手说:“其实我在家什么都做。”
我说:“那姐一定懂得怎么保护和保养手了!”
姐指着我的手说:“你的手也很好看。”
我笑着说:“我的手太胖了!”
我们就这样聊着,气氛很融洽,第一双鞋子也很快成交了。
姐姐微信转账付款,我们互加了微信。
这时候又进来一位顾客,原来和姐姐是认识的,并且和姐姐几年没见了,一见面,说不出的欢喜。
一开始都在聊孩子,大家孩子一样大。
进来的那顾客的孩子在美国旧金山留学,非常优秀!
姐姐同伴的孩子也在美国留学。
听她们说姐姐的孩子也是非常优秀的女孩,在南京,智商和情商都非常高。
大家互相羡慕着。
从她们聊天我知道姐姐的老公是政府的领导,那顾客说姐姐的老公没有一点官架子,很亲民。
那顾客走后,姐姐和同伴边喝茶,边等老公来接,边试着别的鞋子。
姐姐又试了一款反牛皮的鞋子,说很舒服。
大家都称赞:“很好看。”
由于姐姐个子不高,这双鞋跟也不高,穿起来身材并不高挑,姐姐有些犹豫。
一边犹豫,一边继续聊着天,聊到了老公。
姐一脸幸福的样子:“一会让老公看看,他说好看就让他买。”
同伴说:“他一定会给你买的。”
不久,姐姐的老公开车过来了!一米八大个子,笑嘻嘻的。
姐姐重新穿着那鞋子,在老公面前来回走了几步,老公直夸好看,他说:“舒适的话,就买了。”说着,直接就买单了,姐姐的脸上洋溢着幸福。
隔了一星期,姐一个人来了,她说刚从女儿那儿玩回来,穿着我们的鞋子很舒适,但是今天没想买鞋子,就想进来看看我们。
“就想进来坐坐,很习惯的就来了!”
“非常感谢姐姐想着我们。”
我们倒了一杯养身茶给姐姐,边喝茶边聊天,我则帮姐姐擦鞋子。
又一星期后,姐姐带着她老公的姐姐和侄女来看鞋子。首先帮侄女选了一款,然后自己也看了一款英伦风的年轻时尚款。
一边选鞋,一边开心地喝着茶,聊着天,我们照旧帮姐姐擦皮鞋。
很快两单成交了!
又过了一段时间,姐姐和老公一起过来,这次看中了一款包。虽然她老公说想买贵一点的,但她还是买了。
又过了一段时间,姐姐带着另一位闺蜜来了-姐姐每个月都会来,即使自己不买也会带闺蜜来买,或者就是来坐坐,喝喝茶。
昨天姐又来了,她告诉我,前几天我不在店里,她又买了一双什么样的鞋子。
我感觉到,成交是销售的开始,每次都要珍惜机会,为顾客提供良好的服务。

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