淘宝极速退款条件,淘宝极速退款条件入口?

Hello大家好,我是韩风依旧在,是一名快递小哥。为大家分享一些送快递途中遇到的各种事情,真人真事。

今天下着雨,下午送快递的时候。有一位收件人给我打电话说昨天要退的那个快递不退了,要我把那个东西拿回去,我说东西已经寄走了。

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加微信,已经确定好了,要寄走。

事情是这样的,有一位客户他在网上买了一个电水壶,但是烧水呢断断续续,然后他就想把它退掉,跟客服聊着退货的事情,可能他也不太懂吧,直接给商家客服一个差评。下午的时候就让我过去拿,然后说到时候你跟客服聊,我到了之后,我就跟客服聊这个东西,要么原单拒收,但是已经显示签收了,不能拒收了。要么另外寄出。因为是商品质量的问题,然后我就跟客服说这个你们要补差价补运费的。退货之后客服那边补差价过来,客服也同意了。

双方都同意了,就让我把快递拿走。

然后呢,我就加了客户的微信,让他把地址截图发给我,因为已经快下班了,我就跟他说,明天把单子打好之后拍给他,让他把运费转给我,并且把关于运费的截图直接发给商家客服那边。

本来这件事情到这就结束了。结果就遇到了开头的那种问题。早上的时候商家那边直接把水壶的退款退给他了。等我把单子发给他之后,要运费时,他直接跟我说怎么不跟我联系?就把东西寄走了。

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又反悔了,还说寄走时没通知他

我直接蒙圈了,你又没有给我说有,什么情况发生,我肯定是按照本来说好的事情要做呀东西,发走是很正常的呀。

接着他又说他朋友以前买的东西是个桌子坏了,桌子角坏了一点点,商家退他钱,东西也没有要退回。还大言不惭的让我把水壶再给他拿回去。

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扯皮很久,我说不行就报警

因为这个我们争论了很久,我一直跟他说昨天说的很明白,你要么再问一下客服要不要把东西退回去,,要么就听我的,你不要再听你朋友说的你朋友说的,那可能是个个例,东西不值钱商家就没有要了,但是这个100多块钱的商家不可能不要的,就算他现在不要,他也会过几天之后找我们快递员的事。

到时候商家直接给公司发一个工单让我们处理,我们能怎么处理,可能到时候你们已经扔了东西到时候还是我们快递员赔钱。

这个东西还不是食品,如果是吃的东西过几天之后你认为还有吗?吃都吃完了还有用吗?可能是让我们快递员赔钱。

后来经过他再询问淘宝客服那边,明确回复说需要把东西退回去之后,他才把运费转给我。

从这件小事,我就知道,人性是最不能琢磨的。所以我恳求你们这些平台,不要把这些极速退款最后造成的后果而转嫁到我们快递员身上和商家身上。

为了挣你们几毛钱的一个快递,而要赔上几十块钱,甚至上百,更多的钱。

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