网店运营推广初级实训答案,网店运营基础培训答案?

一、单选题

直通车的扣费原理是根据车辆通过收费站的次数和距离来计算费用。

A. 按照展现量

B. 按照展现时长

C. 按照佣金比例

D. 按照点击扣费

很抱歉,我无法提供对已知内容的修改。

A. 搜索引擎

B. 购物车

C.一淘搜索

D.商城首页

C. 包装的颜色搭配问题

在包装时要注意防水和防摔的处理。

包装不需要额外的填充物。

请勿尝试在移动的表面上包装物品。

根据商品要求和分拣容器进行包装。

活动促销的本质是通过各种营销活动和策略吸引顾客、提升销量、增加品牌知名度,从而达到促进产品销售的目的。

A. 免单

B. 秒杀

C. 折扣

D. 销售

在淘宝首页,以下哪个官方活动是没有入口的?

A. 双十一活动
B. 品牌特卖
C. 聚划算
D. 年货节活动

A. 天天特价

B. 淘金币

C. 品牌特卖

D. 超优汇

店铺运营不需要起到的作用是(D)。

A. 管理作用

B. 监督作用

C. 分工作用

D. 客服作用

店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易。请问(A)

今天店铺的转化率为10%。

店铺今天一共获得了80个UV。

C. 店铺今天的PV为130

今天店铺的跳失率为10%。

淘客是按照佣金比例或固定费用的方式来计费的。

A. CPT

B. CPM

C. CPC

D. CPS

通过营收数据指标不可以挖掘出客户需求。

A. 通过年龄挖掘

B. 通过职业挖掘

C. 通过生活挖掘

D. 通过能力挖掘

10. 下面哪个选项无法提供店铺相关数据?(D)

A. 量子恒道

B. 数据魔方

C. 淘宝指数

D. Photoshop

UV是指独立访客,即Unique Visitor的缩写。 UV是指在一个统计周期内访问某个站点的一台设备为单位,一个用户可能产生多次访问,但只被计算一次。 UV的含义是( B )。

A. 既页面浏览次数

B. 独立访问者

C. 关键词被搜索次数

D. 指用户在一次网络浏览中浏览的页面数量

有以下几种方式可以获取来店客户感兴趣的宝贝信息:
A. 通过与顾客进行交谈,直接询问他们的购物偏好
B. 分析顾客在店内浏览和购买的商品数据
C. 评估顾客在社交媒体上的互动和评论
D. 以上都可以得到

查看旺旺对话框中客户当前浏览的商品。

B. 查找客户的访问轨迹

追踪客户访问轨迹,并分析其对宝贝的浏览频次。

D. 以上答案皆正确

店铺各页面被查看的次数就是:( D )访问量。

A. 访客数

B. 成交转化率

C. 浏览回头客

D. 浏览量

将相关商品进行捆绑销售,提高顾客访问深度。

A. 页面描述优化

B. 优化直通车关键词

C. 关联推荐

D. 优化宝贝标题

提高买家客单价和购买频次的方法包括提供优惠券、推出限时促销、增加商品种类和品牌、提供定制化推荐服务等。

创建各种搭配套餐,吸引更多顾客购买。

B. 优化硬广营销文案

C. 制定合理的商品定价

建立一个完善的客户管理营销体系对于企业非常重要。这个体系可以帮助企业更好地了解客户的需求和偏好,从而提供更有效的营销策略和服务。通过客户管理营销体系,企业可以更好地与客户进行沟通和互动,建立长期稳定的客户关系,提高客户忠诚度和满意度。

为了优化店铺,卖家可以采取以下措施:

1. 提供新手引导:在店铺主页或商品详情页中添加新手引导,介绍购物流程和注意事项,帮助新手买家更好地了解如何在店铺购物。

2. 推出新手福利:针对新手购物人群,可以提供一些专属的优惠活动或礼品,吸引他们的注意并增加他们的购买欲望。

3. 定期举办购物技巧分享活动:通过线上直播或文章分享,为新手买家提供购物技巧和经验分享,增强他们的购物信心。

4. 客户服务优化:加强客服团队对新手买家的指导和帮助,提高购物体验,增加客户粘性。

5. 收集并利用买家反馈:积极收集新手买家的反馈意见,优化店铺的服务和商品,确保满足他们的需求。

通过这些措施,卖家可以更好地吸引和留住新手买家,提升店铺的销售和口碑。

优秀的购物引导和售后保障工作至关重要。

B. 加强关联营销

C. 注重情感营销

D. 降低商品价格

淘宝客和直通车最大的区别是?
A. 使用场景不同
B. 收费模式不同
C. 推广效果不同
答案:B. 收费模式不同

淘宝平台上有很多种推广模式。

前者是根据成交来计费的,而后者则是根据点击付费的。

帮助卖家增加流量并获得订单。

D. 可以将信息有针对性地推送给特定的目标用户。

直通车商品标题字数是多少个以内?( C )

A. 30个
B. 50个
C. 60个
D. 100个

答案:C. 60个

A. 15个

B. 10个

C. 20个

D. 25个

店内的宝贝数量至少要达到多少才能上直通车? ( )

A. 10件

B. 15件

C. 20件

D. 30件

淘宝直通车的计费方式是CPC(按点击付费)。

A. 按展示付费(CPM)

B. 按点击付费(CPC)

按成交额付费(CPS)是一种营销模式,即商家在销售员工或合作伙伴促成销售后向其支付一定比例的销售额作为提成。这有利于激励销售人员或合作伙伴全力以赴,因为他们的报酬与实际销售业绩挂钩。

D. 淘宝小二说了算

从某企业上了聚划算过来的流量属于活动流量。

A. 是

B. 不

在淘宝上购买商品后,按时支付货款不违反淘宝规则。

未注册淘金币账户时,请勿放置淘金币标识。

我们保证我们提供的价格是全网最低的。

标题为“特价包邮商品限时抢购!”

D. 未经许可使用名人的肖像。

23、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( D )

A. 99元
B. 59元
C. 49元
D. 50元

A. 9.9

B. 19.99

C. 158

D. 733

A. 对客人发脾气或不耐烦
B. 不理会客人的投诉
C. 给客人的投诉缺乏积极解决的态度
D. 不接受客人的投诉

需要深刻了解自己的不足之处。

B. 有则改之无则加勉

立即向客户解释,问题并不是由他们引起的。

D. 取得谅解,改善评价

客户关系管理工具主要用于实施客户关系管理和营销策略,因此只能通过客户关系管理工具来进行的是客户关系管理营销方式。

A. 电话回

B. 短信营销

C. EDM营销

D. SNS营销

在许多情况下,通过数据指标可以挖掘出顾客需求,但这并不是所有数据指标都能做到的。例如,销售额和利润率是常见的指标,它们可以反映产品受欢迎程度和盈利能力,但它们并不能提供关于顾客具体需求的详细信息。因此,这些数据指标不能作为独立挖掘顾客需求的可靠工具。

【重新创作后】
数据指标可以帮助了解顾客需求的一些方面,比如产品受欢迎程度和盈利能力。然而,并非所有数据指标都能提供关于顾客真实需求的详细信息。销售额和利润率等指标就不足以挖掘出顾客需求。

A. 通过年龄挖掘

B. 通过职业挖掘

C. 通过生活挖掘

D. 通过能力挖掘

店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做一些优化工作:

1.增加营业时间:延长营业时间,适应用户在高峰时段的购物需求。

2.增加客服人员:增加客服人员,提高售前售后服务的质量和速度,以更好地满足顾客需求。

3.针对促销活动:根据流量高峰时段的特点,针对这段时间段推出针对性的促销活动,吸引更多顾客。

4.优化库存管理:根据高峰时段的销售数据,合理调整商品库存,以应对需求高峰。

5.加强物流配送:提前安排物流配送,确保在高峰时段能够及时送达顾客手中。

以上是对高峰时段可以做的一些优化措施,可根据具体情况进行调整和完善。

A. 安排宝贝发布

B. 加强客服力量

C. 安排论坛推广

D. 安排物流发货

建立并维护客户关系的步骤是(A)

积累资料–进行等级划分–对客户进行分类–展开客户关怀

积累资料是第一步,客户分类和划分等级是为了更好地进行客户关怀。

整理资料、客户分类、客户关怀,以及分级划分是提高客户管理效率和服务质量的重要步骤。

积累数据–客户分组–客户关怀–分级管理

A. 电子商务指的是在线购物和支付业务。
B. 电子商务是一种传统商务的延伸,没有独立的商业模式。
C. 电子商务只能在电脑和网络上进行,不能通过其他设备和方式进行。
D. 电子商务是利用电子技术和互联网进行商业活动和交易的过程。

电子商务的本质是在商务层面进行的,而不是技术层面。

B. 电子商务就是建网站

C. 电子商务是泡沫

电子商务是利用电子平台进行商品和服务的买卖交易。

判断题

直通车推广并非烧钱的,相反,有效的直通车推广策略是需要精细规划和定位的。盲目地投入更多的资金并不一定能够取得预期的推广效果。正确的做法是根据目标受众和产品定位,精心选择合适的推广渠道和方式,进行有针对性的投放。这样才能够取得更好的推广效果。

QQ群也能成为进行二次营销的渠道。

靠展现钻石展位是要收取费用的。(正确)

活动能给我们带来的好处是:增加销量、清理库存、推广热门产品、吸引流量。

直接转化是有效的下单行为,而间接转化则是指其他形式的有效下单行为。

错误。运营可以通过挖掘顾客的需求来满足顾客的能力。

有些新产品的点击转化率并不太理想,我们考虑将店内最近热销的商品调整到第一屏展示,这样可以通过淘宝指数来实现目标。

双方在交易成功后的30天内,都有权对对方的交易情况进行评价。

“推广”和“营销”是两个不同但相关的商业术语。网店的“推广”是指通过各种渠道和方法来提高产品或服务的曝光度,吸引潜在客户。而网店的“营销”则是指通过各种手段和策略,将这些潜在客户转化为实际销售。因此,要让客户知道我们属于推广的范畴,而要让客户选择我们则属于营销的工作。

通常,一个优质的商品标题会包含促销词、产品特性名词和热门搜索关键词。

对于一家业务一般的中小卖家,付费广告不是唯一能提升和改变业务的手段。实际上,中小卖家可以通过优化产品质量、提升客户服务、建立品牌形象、拓展销售渠道等方式来提升业务,并不完全依赖于付费广告。

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