淘宝客服让我拒收怎么拒收拼多多，淘宝客服让我拒收怎么拒收拼多多呢

人生如戏，戏如人生，最近我遇到一出戏，一出颠覆我三观的好戏。

我是一家销售收纳箱和行李箱的淘宝小店，生意不温不火的，我是挺上火的。

就在年前，也就是1月26日有个厦门的客户下了个收纳箱的订单。在发货前，也按流程跟他一再确认选择的规格，不是小二我啰嗦，是真心怕客户粗心大意选错了规格，到时候收纳不下，那就乐子大了。同时，毕竟收纳箱这玩意真的很大尺寸，快递运费忒贵，如果被拒签或客户不要了拦截也是要来回运费全付的，真心赔不起。

确认订单信息无误之后，下午四点就安排发货，晚上9点收件成功，能查到物流信息。

到这里，我的工作已经完成了，剩下的交给我快递配送了。

是我太乐观了，有些人真是年前闲着慌吧，没事也给我整个事来。这不，好戏开始了。

1月28日中午差不多一点的时候，这位买家联系我了。

刚开始我是愣了一下，我查了下物流，产品到了站点，但是还没有配送过去给客户啊？什么情况？催件？我是满脑子的问号，就赶紧回复，接着就”痛快“地聊了起来。

真是不聊不知道，一聊吓一跳。原来他不是催件，是来找我要我赔”差价“的。

你说你要优惠就要优惠呗，只要你发个同款价格更低的截图给我，我看着快过年了，也懒得折腾，可能就不计较那么多，直接把所谓的差价给返回去了。

但是这位爷不是这样操作啊！他一再强调我卖他卖贵了，别人只要350，我这要差不多450，要我赔他100，至少50.

我是被说得一愣一愣的，我这款有人卖350？你位爷确定？……..

我很清楚我这款同行调货的价格要330，如果加上广东到厦门的德邦运费41，光成本最低就要371，那个傻@缺赔钱赚吆喝的？我看看。

带着好奇心，我让这位爷给我发他看到的低价产品是哪个，他给我发了个截图。

我一看，嘿，好家伙，还是天猫店的。天猫店也有卖我这款的，但是价格高不可攀啊，可能350吗？我再细看。我勒个去：这根本就不是同一个产品好不好。我再看配置参数清单，好家伙，规格都不同，它最大的规格都比我小，设计配置啥的都不同，怎么个比法啊？

我看到这，是彻底的无语了。好家伙，这都能比较价格，你这是怎么个比较法啊？

我当然是直接拒绝这位爷的无理要求。

接下来毁三观的时刻来了。

这位爷见我不答应他的无理要求，直接给我耍横的。

威胁说要取消订单，要拒签，让我承受双倍运费（来回运费）的损失。

我乐了，这是什么人啊？没理就好好说话，我心情好了不想年前闹这么一出可能真的就答应直接返他50了，但是，你这是做啥呢？你没道理还那么嚣张，你是咋想的啊？

我再次坚决拒绝：我们这是定制产品，不支持七天无理由退货。在这里我说下定制：就是按客户需要专门定做的产品或者接到客户订单需求才生产的产品,这就不是一般商品，不支持无理由退货。按客户要求定做的产品，如果客户不要了，我们是很难找到接盘侠的。即便是能找到接盘侠，我们也不能这么做啊，这样不是放纵客户肆意毁约还不用承担自己的错吗？虽然我们也尽量在发货前和客户确认，确认无误再发货，但是也有时候会遇到订单生产的客户因家人反对而不得不取消订单的，我们会和客户协商同意取消订单，但必须让客户为自己的错埋单：承担来回运费。至于有些全新规格的定做，那就根本没有取消订单的可能，因为这个尺寸是按客户需要做的，基本上找不到其他客户有这个需要的。

还说自己淘宝vip什么的，他的专属Vip客服就是为他出谋划策

说自己了解淘宝规则，还给我发了关键词“拒收算不算七天无理由退货吗”，不知道他在哪里论坛找到的一个问答截图：网购退货，什么惩罚性罚款，消费者权益保护的。

好家伙，还能这样来？你牛逼啊！但是，你截图的内容和我们的交易没有半毛钱关系啊，你这是怎么看出来它可以作为索赔的依据的？

这位爷还不依不饶地说自己和淘宝小二很熟，说淘宝客服也是说可以拒收,到时候他们会给我退钱，扣你店铺的分。。。。。

还威胁我要向工商部门检举我，让我法庭上见。。。。。

还说他之所以找我索赔就是那位淘宝小二支的招。。。。。呃？淘宝小二啥时候那么loser了？

OMG,真是活久见了！我原本还心平气和的，现在都快被气疯了。自己不占理还威胁我？你确定你的良心不会痛？

聊到这里，我是真不知道该怎么聊了，我直接硬钢。

我直接怼了回去：哈哈。亲，你不觉得可笑吗。两个不同的产品硬要比较，怎么个比法。抱歉，我做不到没量化的比较。。。。。。。

如果平台要玩不公，小二也没法子，但是，不会妥协。亲，要怎么评价，您自己哟标准，小二不干涉。亲，您考虑好就可以……..

调侃:小二知道了，您是个有追求的人。。。。。。至于追求的是什么。。。。。。额，抱歉。不知道.

威胁我下午开箱验货，让我做好承担双倍运费的损失云云。。。。。。我怎么会惯着他呢？直接怼了：小二虽然穷，还是骨气还是有的，底线也是有的。百来块的运费来抗争下，无伤大雅。。。。。

我也不知道是不是这位爷发现我不好忽悠，还是终于发现自己理亏了，就没有继续纠缠，移植到了2.17日，又来了。。。。。

还是老调重弹：贵了，就是贵了，类似也是一样的东西云云。。。。。。

新年新气象，小二都想着忍了，不想和这位爷唠叨个不知所云，思考着返他30算了。我回复到：亲，老板说了，不同的产品，没有可比性。没法比较。如果亲您找到淘宝网上我这款同款的，价格比我低的，可以反馈，这个做差价补偿。

为什么这么说呢？因为我也知道淘宝卖这款产品的有好几家，确实有那么一两家标低价，但是收运费来吸引眼球。只要这位爷找了页面价格比我低了的，我就借机了结无畏的纠缠。实话，和这位爷聊着心好累好累。。。。。。。

但是没聊两句，楼又歪了。

这位爷说他都已经觉得是非常相似，简直一模一样了，说我没意思。

我回他：亲，您拿一个只是类似的产品来和我们产品比价格，有可比性吗？本来就没有意思的。

聊无可聊，又给我强说我这是没有品牌的，怎么能卖比有品牌的贵呢？

我发现这位爷的逻辑很逗：他觉得非常相似就该一样价格。

我都还能说什么？怼回去啊：亲，所有小车都是四个轮子的，所有手机都是长方形扁平还带摄像头和触摸屏，怎么个比法呢？

。。。。。。。。。。。。。。。。。

聊到这就，算是告一段落。接下来还有没有好戏呢？呃，我还真不知道。

这位爷，内心真的很强的，我真不知道他接下来会咋地。

但是，我不认可他的理由。

淘宝同类产品千万家，同款比价才有意义的。不能因为您选了个比较贵的，就觉得自己吃亏了，要别人迁就您的利益，没这个道理的。更不是没有品牌的产品就一定比有品牌的产品低贱。品牌也是个个品牌，无法多了个logo，你可以定义它，但你做不到它就能代表什么，体现什么价值。好东西不是大厂，不是品牌的专利。匠心手艺人无处不在，小厂或小作坊也能出精品的。君不见，手工定制的奢侈品价格能上天吗？声明下，我这产品没法和奢侈品相比。它只是也仅是，小量的，定制产品，用心，耗时费力，成本高，价格自然不低。我没有给它挂个logo，是没必要。我认可的是产品，不是logo。

这事来回闹腾半个多月，有意思吗？

说实话，真没意思。聊着聊着，我都觉得我三观不正了。都快聊到我怀疑人生了。。。。。。

作为淘宝小店，怕差评，但是我有我的坚持：绝不向无理屈服。差评咋样？我就让它挂着。我做好对应的回复就好。至于有缘进店看到我产品的人信不信那就不是我能左右的。

我坚信，诚信经营是原则。我努力的，尽我最大的能力让绝大多数人满意了，剩下的几个很主观的中差评实在微不足道。不是吗？我以为是我以为，这是我的主观意识；他们以为是他们以为，是他们的主观意识，不代表真实。我尊重他们主观评价的权利。

我自认我绝不是奸商，甚至不是个及格的商人，我也偶尔会被些爷的奇葩论调气个半死。

真是人生如戏，戏如人生。林子大了，什么鸟都有，人也是。只是人那，生而为人，基本的道理还是要讲的。做了错事，责任和代价还是要自己勇敢的背的。

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