京东集团依托信息流和技术优势，采用基于“以销定采”理念的智能化采购系统。并将采购系统拆解成了“销量预测+智能补货系统”两部分，突出“以销定采”理念。系统首先对商品过往的销量数据进行采集，经过计算给出销量预测。

一、 “以销定采”智能采购，优化库存规模及结构

智能补货系统会根据销量预测，确定合理的库存和采购规模，形成补货建议和方案，采购人员可根据补货建议和方案进行采购。此外京东的智能补货系统能够实现多级补货，根据不同的产品类型匹配不同的补货模型。

例如对于销售量一向较为稳定的产品类别将匹配基础安全库存模型，针对销量小但种类多且由于总量巨大，累积起来的总收益超过主流产品的长尾产品则采用连续补货模型，从而确定合理的库存结构，做到精准自动补货。

截至2021年，京东智能补货系统不仅会提供采购建议，还可以自动下单、深度托管和超级自动化。京东集团的智能采购系统能够实现对库存规模及结构进行科学、有效管理。

二、供应链体系赋能履约系统，提高存货管理效率

京东将从商品入仓到送达消费者的整个流程作为履约系统，负责零售与仓储物流的对接，决定了库存管理效率。供应商收到补货通知信息后，会将商品运送至京东在全国各地的仓库进行存放，等到用户下单之后再进行配送。

从商品入仓到送达消费者所需的时间，被称为库存周转天数。商品被搬运的次数与运输产生的物流成本呈正向关系，与存货成本呈反向变动关系。履约系统要解决的问题包括商品应该什么时候入库、放入哪个仓库、何时出库、如何以最优的路径出仓送到消费者手中。

1. “预售前置模式”提高备货准确率

“预售前置模式”体现供应链信息流整合的效率，是信息流由下游向上游方向流动的体现。通过下游需求信息的传递，上游能够准确且快速做出反应。供应链中履约部分关注的是成本和效率，备货准确性既影响企业的成本，也影响消费者的购物体验。

2020年，京东零售与物流联合推出了“预售前置模式”，其目的是应对平台大型活动，提高备货的准确率，提升用户体验。预售前置模式就是根据预售信息，精准地将消费者下单的商品提前安置在与消费者相距最近的仓库，最快5分钟内即可完成收货。这也是京东在2020年“6·18”能在200个城市实现分钟达的秘密武器之一。

2. 智能仓配物流体系提升存货周转速度

物流是供应链体系的重要基础，提高物流配送效率是实现存货周转加速的重要方式。京东集团通过建立遍布全国的物流基础设施，以及时存储和运送商品。物流基础设施包括自营全国性仓储及配送网络，网络未覆盖的服务区域由第三方补充。

经过十几年的物流布局，截至2021年5月，京东物流已建成六大物流网络，可以应对不同情境下B端和C端客户的不同需求，为客户提供从运输、仓储到分拣配送的一体化供应链服务。

随着京东物流体系的持续投入，仓库数量及面积逐年增长。截至2020年底，京东运营仓库900个，仓储面积达2100万平方米。仓库设施主要包括区域配送中心、前端配送中心和其他仓库，其中区域配送中心能够存储更多的SKU，为更大范围的客户提供服务。

截至2020年12月31日，京东运营的区域配送中心超300个，覆盖中国的七大区域；前端配送中心规模较小，存储的SKU较少，存储在其附近地区需求量较大的商品，更靠近消费者。在配送环节拥有物流配送人员19.3万人，庞大的物流仓储配送体系用于支撑零售业务的高效运转。

消费者下单后，配送管理系统会自动处理订单，并将其与有相应存货的一个或多个仓库匹配。匹配完成后仓库管理系统会自动生成条形码和运送单据，拣货员工依据库存管理系统生成的指示以及条形码和运送单据等信息进行分拣工作。

分拣、打包工作完成后，与订单相对应的商品将被运送至消费者所在城市的配送站或自提点以作进一步的处理和配送。订单发货完成后，库存管理系统会自动更新订单各产品的存货水平，与采购系统对接。

2020年京东已经实现近90%的平台订单能够在消费者下单的当天或次日送达消费者手中，其中超过60%的订单为211限时达。

3. 即时零售“天选”项目降低库存压力

即时零售“天选”体现供应链上下游关系建设以及信息流的整合优势。2021年京东自营即时零售项目“天选”正式上线运营。通过创新与线下零售商的合作模式，将京东的线上流量与线下其他零售商的线下商品池打通，构建共赢合作模式。

京东集团收到消费者线上下单后，基于LBS地理位置服务，匹配与消费者距离最近的天选项目合作方线下门店，就近发货，实现商品物权快速转移，最终构建出京东自营极速送达服务。

目前，天选项目已经与华润万家进行合作，以深圳为试点，在京东app上线“华润万家京东自营店”，通过全渠道能力打通商品流、信息流，提升线下门店的订单联合履约能力。

此外，通过与生鲜电商每日优鲜进行合作，在京东app开通“每日优鲜京东自营店”，在北京、上海等17个城市实现京东自营生鲜类的快速送达服务。

三、促进销售，加快资金回流

完成销售，实现资金回流使企业营运资金达成闭环。良好的资金回流速度，能够使企业营运形成动态良性循环。加快资金回流的关键是促进销售，提高交易效率以及降低应收账款占用，加快资金以现金形式流向企业的速度、保障企业资金的规模和流动性，以保障企业正常运营。加速资金回流是企业营运资金管理的重要环节。

1. 精准营销，提高交易效率

京东利用商务智能系统实现精准营销。通过人工智能技术追踪、收集及分析用户的浏览和购物行为，形成用户画像。京东的移动应用程序及网站根据用户画像向消费者作出推荐。2019年，京东凭借其成熟的人工智能能力、大数据技术和从整个价值链的广泛业务场景中积累的全面数据，建立高度智能化的数字营销平台—京东360营销平台。

通过数字营销平台能够自动完成营销关键词条的生成、目标市场和用户群体的锁定、价格区间的制定、投放渠道和对象的确定、和不同产品营销预算的合理分配等，形成专业化的数字营销方案。

为自营、第三方商家和其他合作伙伴提供系统的数字营销服务，以更加高效和便捷的方式完成产品广告的精准投放，提高其广告的宣传效果，降低广告宣传成本。通过精准营销，能够快速匹配供需双方，降低交易时间成本，提高交易效率，进而加快资金回流速度。

2. 京东白条拉动消费，数据加持助力应收账款回收

京东集团与京东数科合作向自营业务符合资格的客户提供消费信贷产品，2014年面向消费者推出首个互联网信用消费产品“京东白条”，提供给客户的贷款期限一般为1到24个月之间。

“京东白条”等产品又称为信用支付产品，其功能类似银行信用卡，通过该产品，消费者能够实现“先买后付钱”的消费新模式，是赊购的一种演化形式。

京东白条与银行信用卡或金融机构贷款相比，可以享受更多京东给予的优惠，申请流程更加快速便捷，执行利率低于银行卡。京东白条产品的发布有效的促进了京东消费的增长，目前开通用户过亿。

2020年618活动当天，更是创造了180秒突破10亿元的成绩，618期间通过白条免息累计拉动销售商品5000万件。京东白条促进企业销售的同时以应收账款的形式占用着企业资金，京东白条在2015年得到大力推广和应用，直接引起京东当年的应收账款规模激增。

而应收账款过多会占用企业资金，同时面临坏账风险，针对这种情况，京东集团通过抓取用户各类信息，形成用户画像，构建分析模型，对用户的信用进行评估，并划分等级，根据不同等级规定不同的信用额度。针对个人消费信贷，京东集团会通过抓取客户的交易信息等数据判断其消费习惯、信用情况等，从而确定给予该客户的额度。

另外，京东集团设置了消费者的贷款上限，一般不超过两万元。如此便能够形成以“小额、分散”为典型特征的消费信贷模式。该模式能够帮助企业有效避免因大量坏账损失导致的资金回流问题。

最后，京东还会通过电话、邮件等形式提醒消费者按时还款。并制定规定，如果发生逾期等现象将会产生利息且会影响消费者的信用等级，以此约束消费者，降低坏账损失。

结论

由信贷支付产品带来的大量应收账款占用企业资金，降低企业营运资金管理效率，针对这一情况，京东采取了应收账款证券化手段。一方面可以丰富企业的融资渠道，另一方面能够盘活资产，加快资金的回流。

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京东快递为什么这么快到货，京东快递为什么这么快到家

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