学电商出来一般干什么工作，学电商有前途吗

马云是中国电商的代表人物，他的成功和经验也被很多人所追随。不仅是因为他成功创立了阿里巴巴这个互联网巨头，更是因为他对电商行业的预测与判断，从而引领了电商的发展方向。

马云在很早之前就预测了“实体店将被电商打败”，并成功地得到了验证了。之后，马云又预测了“10年后电商将面临淘汰，新购物方式将全国开花”。这个预测有可能是马云新的判断，或者说是他对电商行业的再次升级和转型。

那么，马云所预测的“新购物方式”到底是什么呢？这就需要我们来了解一下电商行业的新趋势——新零售。

新零售是近年来最热门的商业话题之一，它是在大数据、人工智能等相关高科技的驱动下，将线上线下相结合而形成的一种全新的零售方式。它是以消费者为中心，以互联网技术为手段，通过数字化、智能化等方式，打造全新的零售模式。相对于传统电商而言，新零售模式更加便捷、快捷，消费者购物时也更加安心，商品的发货速度也更快。

新零售的出现主要是为了满足消费者对购物体验的高要求，以及消费升级趋势的加速。消费者的需求越来越多元化、个性化，如何满足消费者的需求成为商家面临的重要挑战。

新零售的出现可以帮助商家更加准确地了解消费者需求，从而推出更符合消费者需求的产品和服务。同时，随着智能化的进步，商家可以通过更加精准的定位、更加智能的服务，提高消费者的购物体验，从而促进消费的增长。

新零售的主要特点可以概括为以下几点：

①多渠道融合

新零售将线上和线下进行了融合，通过O2O的方式，实现多渠道的营销，既可以通过线上渠道吸引消费者的注意力，也可以通过线下渠道提供更好的服务。

②大数据和人工智能驱动

新零售的另一个特点是大数据和人工智能的应用。通过大数据分析，商家可以更准确地了解消费者的需求和喜好，从而推出更加符合消费者需求的产品和服务。同时，人工智能的应用可以提高消费者的购物体验，如语音识别、智能客服、智能推荐等，都可以提高购物的效率和便捷性。

③商品、服务和体验并重

新零售的商家不再是单纯的卖货者，更多的是提供商品、服务和体验。商品只是一部分，服务和体验更加重要。商家需要关注消费者的需求，提供更加贴心的服务和体验，如门店的环境、售后服务、退换货政策等，都需要更加注重。

④科技创新和创新模式

新零售的商家需要不断创新，通过科技创新和创新模式，提高自身的竞争力。如“盒马鲜生”通过智能化的仓储系统和无人化的配送，大幅提高了商品的发货速度，为消费者带来更好的购物体验。

马云的预言，他预测电商将在10年后面临淘汰，取而代之的则是新零售行业。这一预言得到了验证，随着新零售的快速发展，电商行业的地位正在不断被新零售所取代。

据相关数据显示，目前的新零售市场规模虽然仅有389.4亿元，但预计2022年规模将达到18000亿元，可见新零售市场潜力巨大。在新零售的发展中，阿里巴巴成为了最具代表性的企业之一，它不仅推出了“盒马鲜生”等品牌，还收购了大润发，在新零售领域收获颇丰。

根据大润发母公司新零售发布的数据显示，仅2019年上半年，总收入、毛利、净利润相较于2018年同期实现全面性的增长。另外，阿里发布的财报显示，截至2019年9月30日，盒马鲜生在全国门店数量已经超过170家。

除了阿里巴巴，苏宁易购在新零售行业也发展得风生水起。《2019中国民营企业500强榜单》中显示，苏宁以6024亿元的营收排名全国第三，零售行业第一。

此外，2018年苏宁已累计新开店面近7000家，其中仅苏宁小店就有近2900家。苏宁通过与苏宁易购、苏宁物流等子公司的合作，以及与京东、腾讯等公司的战略合作，推进了新零售战略，加快了新零售业务的拓展。

苏宁易购在新零售领域推出的“互联网+家电”模式，不仅扩大了产品的覆盖面，也提升了产品的价值。除了销售家电、数码等传统品类外，苏宁还推出了生鲜、家具、医药等新品类，满足了消费者更加多元化的需求。此外，苏宁还在物流、金融等领域进行了深入布局，为新零售的发展提供了更多的支持。

在新零售的发展中，阿里巴巴和苏宁易购都充分利用自身的优势，推出了各自的新零售模式。在阿里巴巴的模式中，通过大数据和人工智能的应用，提高了商品的品质和服务质量。同时，阿里巴巴还通过收购大润发、推出“盒马鲜生”等方式，加强了线下渠道的拓展，形成了线上线下融合的新零售模式。

新零售的出现，不仅仅是商业模式的创新，更是带来了消费者的新体验。新零售的出现，提高了消费者的购物体验和生活品质，使得消费者的消费行为更加多元化和便捷化。同时，新零售的出现，也促进了商业的升级和转型，打破了传统的商业模式，使商家不再只是单纯的卖货者，更多地提供服务和体验。

随着新零售的发展，越来越多的商家开始关注新零售，尝试通过新零售的方式拓展业务。一方面，商家需要把握新零售的发展机遇，更好地满足消费者的需求；另一方面，商家也需要通过创新和变革，提升自身的竞争力。

尤其是在当前的疫情背景下，新零售的发展更加迅速。在线上购物、无接触交易成为常态的情况下，新零售的优势更加凸显。随着疫情逐渐得到控制，新零售的发展趋势也将更加明显。

未来的新零售将继续以科技创新为驱动，通过大数据、人工智能、区块链等技术的应用，提升商品的品质和服务的质量，实现商品和消费者之间更加智能化和个性化的互动。

在未来的新零售中，线上和线下的融合将会更加深入，通过O2O的方式，实现多渠道营销和消费者的精准化营销。

同时，未来的新零售也将更加注重环境保护和社会责任。在新零售中，商家需要关注环境和社会的可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的有机结合。

随着新零售的发展，商业模式正在发生着深刻的变革。新零售的出现，不仅仅是商业模式的创新，更是带来了消费者的新体验。

未来的新零售将继续以科技创新为驱动，通过大数据、人工智能等技术的应用，提升商品的品质和服务的质量，实现商品和消费者之间更加智能化和个性化的互动。

同时，未来的新零售也将更加注重环境保护和社会责任，实现经济效益、社会效益和环境效益的有机结合。我们期待着新零售带来的更多变革和创新。

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